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【最美陵水人】候选人:在信访一线访民情 他是群众信任的“和事佬”

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发表于 2016-4-10 10:16:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
退而不休 在信访一线访民情
他是群众信任的“和事佬”
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群众信任的“和事佬”黄庆新

陵水黎族自治县椰林镇信访办,有一位老党员退休后依然没有停下奉献的脚步,他被返聘回到信访单位成为当地家喻户晓的“和事佬”。面对百姓冷暖,他有求必应;在邪恶势力面前,他拍案而起。他就是62岁的老党员黄庆新。     2014年,黄庆新退休后仍坚守在陵水椰林镇信访工作的岗位上,受助的乡亲平时亲切地叫他“老黄爸”。

退休后 他被返聘回到信访办

虽然办结了许多令人满意的案件,赢得了赞誉,但年过六旬的黄庆新总是说,在信访调解领域,他还是一名学生,还需要不断学习。在2010年以前,黄庆新奋斗大半辈子的岗位是农业部门的技术员,得知要被调动到椰林镇信访办后,家人和朋友都为他担心,“信访工作很难做,你年纪那么大了,能适应吗?”

当时,已年近6旬的黄庆新没有一丝怨言,“既然上级作出这个决定,那肯定也是考虑到我的性格和处理事务的方式,我服从安排。”从进入新岗位的那天起,执着的黄庆新除了白天工作外,晚上还刻苦钻研法律,每次办案、调解纠纷,他都会虚心向群众求教风情民俗。“如果当事人知法明理,矛盾很容易解决;如果当事人胡搅蛮缠、拿着明白装糊涂,矛盾就很难处理,所以在信访工作中,除了晓之以理,主要还是要动之以情。”黄庆新认为,作为一名合格的信访工作人员,主要做两项工作,即普法宣传和一名“和事佬”。

2013年8月,陵水椰林镇城东村委会32户村民集体上访反映,使用多年的井水由于水体浑浊,已经不能饮用,生活用水非常困难,群众多次向村委会申请安装自来水,村委会一直无法解决。获悉情况后,黄庆新和同事商议后,首先安抚村民情绪,随后连续多日进行实地调查,记录下每户村民的意见,现场丈量缺水主路段和分支路段,并拍照取证。

由于连续加班,半个月后,黄庆新病倒了。但与此同时,自来水管道的安装工作也如期完成。得知黄庆新病倒后,先前反映情况的村民代表特地前来探望,还带来一条香烟作为感谢,但被黄庆新坚决婉拒。事后,深受感动的32户人家自费制作了一面锦旗送到椰林镇信访办。  由于服务热情细心,办案认真负责,2014年黄庆新退休后,了解到他的个人意见和群众意见后,椰林镇政府返聘黄庆新回到信访办从事信访调解工作。

上访老人家境贫困 他掏腰包接济

信访工作人员少,工作十分辛苦,还时常被上访群众责骂,作为一名年过六旬的老人,黄庆新有时也感到委屈。遇到这种情况,黄庆新总会翻看一下焦裕禄的事迹。他说,焦裕禄的为人处事值得广大基层党员作为参考模范。

2014年10月,华东村委会村民王亚川到镇信访办上访反映,其已91岁高龄,妻子也已86岁,都是老党员,因夫妻二人年老无劳动能力,主要靠优抚工资和高龄补贴过生活,现在居住的房屋已经年久失修,属于危房,要求政府帮助危房改造。

在得知老人的情况后,黄庆新立即到王亚川家实地调查了解发现,王亚川夫妇生育有三个男孩,都已成家,并各有居所,仅剩两位老人相依为命,但并不符合镇里对困难户进行危房改造条件。  当他向王亚川解释说明时,老人并不理解,认为其应该得到政府的特殊照顾,并认为信访工作人员在故意刁难,说得激动时还差点动起手来。为此,黄庆新并没有躲避,多次向老人说明了危房改造需要具备的条件,同时也向王亚川家人做思想工作,还自掏腰包帮扶其1000元建造铝棚顶房屋居住,每月再帮扶100元作为生活补贴。

真心换真情,黄庆新的举动感动了倔强的老人王亚川。王亚川不再无理取闹,当地村民得知这件事情后,亲切地称呼黄庆新为“老黄爸”。在黄庆新看来,“有些东西是金钱买不来的,这是一种信任,群众相信我们,这就是一个信访工作人员的价值所在。”  



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